“有爱在心我是畅捷通”大型入户活动启动后，授权服务中心立即行动起来，制定了详细周密的活动计划。在春意盎然的4月，将春风般地关怀带给每一个客户。

        授权中心有专业程度高、贴近用户的天然优势，在“有爱在心”活动的统一指导下，制定了“给我的服务上保险——有爱在心，我是畅捷通”行动计划。计划共分为三个部分，部分，各地授权服务中心将承办一系列会议营销；第二部分，展开对新用户的次入户回访；后，对休眠客户、无主客户进行服务关怀行动。

        会议营销将于4月初陆续在各地服务中心展开，共有5 家服务中心参与进来，每场会议预计邀请参会用户100家左右。通过会议营销的形式，把畅捷通品牌以及“云+端”服务模式带给客户，宣传服务保障计划，提升客户、伙伴对联动服务模式的认可，促进客户签订服务协议，同时通过促销增值工具、培训光盘达成一定的销售。

        目前确定的入户伙伴北方大区北京办为北京通友时代、北京中达；华东大区上海办为上海用诚计算、上海企通，南京办为南京优赛。3月底，各授权中心将完成人员的分工和物料的准备工作，4月初确认入户合作伙伴并通知到位。4月中旬授权中心将通过伙伴，以及南昌呼叫中心联络告知客户，在4月下旬全面展开访入户。访客户目标主要选择次购买的新客户，通过入户访问当面沟通，加深与新客户的关系，让客户深入了解畅捷通品牌内涵以及“云+端”服务模式。

        本次活动还将休眠客户、无主客户纳入服务范畴。这部分客户即是潜在客户，也是需要服务的用户，对他们展开关怀行动，将大的提升这部分客户对畅捷通品牌以及厂商联动服务模式的认可，在客户心目中树立起畅捷通责任、爱心的形象，从而促进与客户签订服务协议，通过对客户的重新激活、联合经营提高伙伴的盈利水平。

       客户的满意度大部分来自对售后服务的评价和感受，授权中心期望通过本次活动要将服务做深，做实，真正做到让客户放心，为客户服务“上保险”。特别设计了“服务保障计划”，誓言“您的服务不满意，我理赔”，三大内容包含服务保障计划（服务商专业、快捷的服务保障）、信息化认证（软件使用人的技术、知识提升）、增值工具现场培训（提高办公效率），通过保障计划提升客户的满意度，为客户创造幸福感。

       授权服务中心号召大家行动起来，将客户的服务满意度和服务模式都上升到一个更高的层次，提升品牌在客户中的美誉度，深入传播“专注、关爱、引”中小企业健康成长的品牌核心主张，同时达成销售推进的大幅提升，让我们在为客户的服务过程中伴随客户一起幸福成长。