据统计，仅2009年，我国百强餐饮门店数量接近21300家，而餐厅总数更是达到390万家之多。全年餐饮消费总额1.2万亿，其中百强餐饮业销售额1200亿元，餐饮业销售额平均年增长率达5.3%以上。无疑，餐饮业这块巨大的蛋糕，吸引了无数淘金者的目光。随着经济振兴，越来越多的中国餐饮、酒店行业树立起自主品牌，并走向全世界。

       昔日风吹草低见牛羊，今日牛羊热全国——内蒙已经俨然占据餐饮火锅业的龙头老大地位，从小肥羊到小尾羊，再到现在全国热的草原牧歌，这一个个耳熟能详的餐饮巨头名称，让我们迅速爱上了内蒙，爱上了内蒙的刷羊肉火锅。说起内蒙火锅，不得不提到草原牧歌的创始人——刘晋鲁总裁。他曾亲自参与过前面所提到知名餐饮企业的建设与管理，对于草原牧歌这家志在发展全国连锁经营、并已在全国百强排名第13位的餐饮企业，管理问题来得太快，财流、商流、物流、信息流，已经成为制约企业发展的核心关键问题，这也促使管理层下定决心改革管理手段和管理模式，引入先进的信息化管理平台。考虑到自身连锁式经营的发展规划，草原牧歌终选择了用友畅捷通软件有限公司（以下简称“用友畅捷通”）的专业餐饮管理软件。

       用友畅捷通在国内中小企业管理软件市场用户量的知名度，强大的服务支持团队和服务网络，后续的开发升服务保障，都是草原牧歌选择用友畅捷通的原因。经过初期磨合和艰苦培训，软件实施后，取得了喜人的效果。软件的使用大大提高了服务人员的效率。客人打电话预定时，通过软件的预定图和预定信息，对当天及将来一段时间内可预定的信息一目了然，并且电脑自动记录常用号码，服务人员在接起电话那一刻马上能够报出客人信息，并给予准确答复。在软件中进行预订登记后，客人就餐更加便捷，大大提高了客人的满意度。同时，通过信息化管理，各类款项和其他特殊结账模式、会员模式等业务的交叉