中高端市场需要更多专业伙伴

回顾2013年用友在实施“平台化发展 产业链共赢”策略年所取得的进展，向奇汉说：“整体来看，这一策略的推进，一方面扩大了我们的资源，另一方面也提高了专业性。”

在中端市场，用友U8+的产品覆盖面比较全面，包括ERP、CRM、电子商务、移动应用，以及条码、软件一体化应用等，以帮助中型企业实现全面的信息化。因此，用友在中端市场需要非常多的合作伙伴。2013年，用友U8+新拓展了138家伙伴，使中端合作伙伴的总数量达到了454家，生态圈从业人数超过了4000人。

在高端市场，用友尤其需要两类提供专业服务的合作伙伴，一类是专业的高端咨询服务，另一类是专业的客户个性化开发。目前，用友NC拥有46家专业的合作伙伴、约275家外包伙伴，这一生态中具备实施和二次开发能力的专业人员已接近1400人。这些高端伙伴中的大部分，过去都是做跨国厂商(比如SAP、Oracle)的合作伙伴，现在也开始与用友进行合作了。

“展望2014年，用友除了在NC、U8+这两大主力产品上继续加强合作伙伴策略之外，在PLM、U9等一些专业细分域，将采用全产业链的模式，深化行业产业链的合作。”

UAP平台的四大布局

对于用友战略性业务——UAP平台的生态系统建设情况，用友公司高副总裁谢志华介绍说：“作为一个独立的机构，UAP平台业务今年不管是在平台推广上还是平台技术上，都取得了很多成果，特别是在云计算、安全、大数据和移动等四大方面。”
在云计算方面，用友推出了云管理平台。这个平台能够帮助大型企业建立自己的私有云解决方案。目前，中国国药集团等一些客户已经开始在使用用友的云管理平台。

在安全方面，用友从去年开始就进行了专门部署，加固产品的安全性，以便帮助企业完善应用安全。更不用说在今年“棱镜门”事件以后了，用友参加了很多安全论坛，分享了企业在安全方面应该如何加强，谢志华说。

第三块是大数据，用友UAP平台在帮助企业对结构化和非结构化数据的处理方面，也有新的突破。目前，用友在大数据方面正与清华大学一起研究整体方案，并成功进入到一个名为“核高基”的项目之中。

在移动应用方面，谢志华表示，目前，我国移动互联网已进入到深水区，应用从个人消费者进入到企业层面。用友从去年开始切入移动应用，通过一年的发展，推出了开创性的企业移动应用平台。下一步，用友移动平台将加强移动设备管理等，尽快构建出完整的企业移动应用平台。

抱团创造更大盈利空间

通过“平台化发展 产业链共赢”策略在2013年的落地，目前用友的收入结构已经发生变化，软件收入也在上升。面对即将到来的2014年，向奇汉透露用友将着重深化三个层面的渠道建设工作。

先是怎样给产业链伙伴创造更大的盈利空间，以及如何提升伙伴自身的能力、帮助伙伴转型。软件行业的伙伴，都需要具备服务客户的专业能力。因此，用友计划2014年进一步加强合作伙伴的专业能力提升和产业链体系的管理。

其次，对于细分行业和域的产业链伙伴的布局规划、专业能力提升，也将是用友2014年渠道建设的重点。向奇汉举例说，面对中端企业，U8的覆盖面是全的。产业链伙伴要把这个产品的价值都发挥出来，还需要一段时间。基于此，用友把产品的应用分成了不同的层，有财务供应链的也有生产计划一体化的，还有营销CRM一体化等。因此，产业链伙伴要把这些价值发挥出来，并实现价值的增值

提升客户的满意度，空间还很大。

另外，在高端市场方面，用友要继续提升伙伴的咨询价值。向奇汉坦言，“高端客户需要咨询和IT规划的能力，我们现在的产品，比如NC6的平台化、动态建模技术等，都需要在专业服务能力方面提升。即将在2014年1月举行的用友合作伙伴大会，将号召更多的具备这样能力的合作伙伴加入用友的生态系统中来。”

“目前，一些集团企业的信息公司，是用友非常重要的一类合作伙伴。他们不仅能够为所在的集团企业服务，还能够面对他们所在的行业提供专业服务，这也是我们下一步要加大合作的方面。”